Otomasyonlar
Otomasyonlar, belirli olaylar gerçekleştiğinde otomatik olarak çalışacak eylemleri oluşturmanızı, yönetmenizi ve izlemenizi sağlar. Bu bölüm sayesinde kullanıcı davranışlarına bağlı otomatik e-posta gönderimleri, kurs kayıtları, etiketlemeler ve daha fazlasını kolayca ayarlayabilirsiniz.
Otomasyonlar Nasıl Oluşturulur?
Yönetici panelinize giriş yaptıktan sonra Otomasyonlar sayfasına tıklayın. Buradan mevcut otomasyonlarınızı görebilir ve yeni bir otomasyon oluşturabilirsiniz.
Yeni bir otomasyon oluşturmak için “Otomasyon Oluştur” butonuna tıklayın. Açılan panelde otomasyonun ismi, açıklaması, durumu gibi temel bilgileri ve tetikleyicileri yapılandırabilirsiniz. Otomasyonunuzun durumu doğrudan aktif olarak ayarlanacak ve tetikleyicileri belirlediğinizde otomasyonunuz otomatik olarak çalışacaktır. Durumu pasif olarak ayarladığınızda otomasyonunuz devre dışı kalacaktır.
Tetikleyiciler
Tetikleyiciler, otomasyonunuzun hangi olaylar gerçekleştiğinde başlayacağını belirler. "Tetikleyici Ekle" butonuna tıkladığınızda tetikleyici türlerini görüntüleyebilir ve tetikleyici ekleyebilirsiniz. Ayrıca, bir otomasyona birden fazla tetikleyici ekleyebilirsiniz. Mevcut tetikleyiciler; Öğrenci, Kurs İlerlemesi, Değerlendirme, Sipariş, Koçluk, E-Posta Listesi ve Diğer kategorileri altında sıralanmaktadır. Her tetikleyici ayrı ayrı düzenlenebilir veya kaldırılabilir.
Eylemler
Tetikleyici gerçekleştiğinde, otomasyondaki eylemler sırasıyla uygulanır. "Eylem Ekle" butonuyla eylem türünü seçebilirsiniz. Eylemler; Etiketler, Kayıt, Paket Erişimi, Koçluk, İlerleme, E-Posta Listesi, İletişim ve Entegrasyon kategorileri altında sıralanmaktadır.
Eylem türünüzü seçtikten ve Eylem Ekle butonuna tıkladıktan sonra eyleminizin detaylarını belirleyeceğiniz bir ekran karşınıza çıkacaktır. Bu ekranda gecikme türü, maksimum çalıştırılma sayısı ve etiket seçenekleri yer almaktadır.
- Gecikme Türü: Eyleminizi "hemen", "belirtilen süre sonra" veya "günün belirli saatinde" çalıştırabilirsiniz.
- Maksimum Çalıştırma Sayısı: Bir kullanıcı için en fazla kaç kez uygulanacağını belirlemenizi sağlar. Boş bırakılırsa sınırsızdır.
- Tüm bunlara ek olarak eyleminizi gerçekleştirmek için tetikleyici türlerine bağlı olarak etiket, kurs/birebir görüşme, e-posta listesi, e-posta kampanyası seçeneklerini belirlemeniz gerekmektedir.
Otomasyon Listesi
Oluşturulan otomasyonlar sayfada listelenir. Her otomasyon için tetikleyici ve eylem sayıları, çalıştırma geçmişi gibi detaylar yer almaktadır. Bu detayları görüntülemek için dilediğiniz otomasyona tıklayabilirsiniz. Ayrıca, ilgili otomasyonun sayfasında yer alan Düzenle butonu ile otomasyonunuzun ayarlarını, tetikleyicilerini ve eylemlerini yeniden yapılandırabilir, Sil butonu ile otomasyonunuzu silebilirsiniz.
Aktif Olmayan Otomasyonlar
Otomasyonlar sayfasında ayrıca aktif olmayan otomasyonları görüntüleyebileceğiniz bir sekme bulunmaktadır. Burada pasif durumdaki otomasyonlarınızı görüntüleyebilir, eğer pasif otomasyon yoksa “Aktif olmayan otomasyon yok” uyarısını görebilirsiniz.
Bu yapı sayesinde otomasyonlarınız, kullanıcı davranışlarına göre akıllı bir şekilde tetiklenen, tamamen özelleştirilebilir eylemlerden oluşan güçlü bir iletişim ve işlem akışı sağlar.